Что это такое?
Онлайн консультант (англ. live chat, вики) – это сервис, который подключается к веб-сайтам и позволяет вести диалоги с посетителями в режиме реального времени.
Это популярное решение и вы скорее всего неоднократно видели различные виджеты онлайн консультантов (появляются например в правом нижнем углу), которые используются у большинства онлайн магазинов, банков и на других веб-сайтах. Больше про онлайн консультант
Зачем это нужно?
Для клиентов особенно важна обратная связь, которая обеспечивает индивидуальный подход и помогает получить ответы на интересующие вопросы без задержки
Для владельцев веб-сайтов это возможность быть на связи со своими клиентами, предоставление обратной связи упрощает использование вашего сервиса и повышает качество обслуживания, что приводит к повышению конверсии
Почему именно мы?
Простота, гибкость и функциональность – это слоган нашего онлайн чата, мы ценим ваше время и стараемся максимально упростить и сделать комфортным использование нашего сервиса – чтобы начать его использовать необходимо только три шага:
Быстрая регистрация
Создание компании
Никаких лишних настроек. Только самое важное.
Установка html кода на веб-сайт
Для того чтобы интегрировать наш виджет необходимо просто добавить html код на целевые страницы – этот способ подходит для всех CMS и фреймворков.
После этого все посетители вашего веб-сайта смогут получить поддержку в живом диалоге, не покидая вашего сайта.
Преимущества
Функциональный
Передача файлов, быстрые ответы, эмоджи, блокировка по ip
Персонализированный
Поддержка категорий, настройка внешнего вида виджета
Безопасный
Все чаты нашего онлайн консультанта защищены ssl сертификатом
Адаптивный
Дизайн сервиса и виджета чата адаптирован к мобильным / планшета / пк
Мультиязычный
Виджет чата поддерживает 3 языка (русский, english, українська)
Простой
Только необходимые настройки, интуитивно понятный интерфейс
Также доступно во всех тарифных планах : информация о клиентах (ip-адрес, регион), проверка орфографии, быстрые фразы, наблюдение за печатью, возможность хранения переписки, офлайн форма, защита от спама и многое другое.
Тарифы
Стартовый
Базовые функции*
Переписка доступна 3 месяца
Ограничения : языков - 1, доменов - 1, операторов - 1, одновременных чатов для оператора - 2
Базовый
Базовые функции*
Переписка доступна 3 месяца
Ограничения : языков - 2, доменов - 2, операторов - ∞, одновременных чатов для оператора - 5
Поддержка категорий
Полный
Базовые функции*
Переписка доступна 3 месяца
Ограничения : языков - 3, доменов - ∞, операторов - ∞, одновременных чатов для оператора - 10
Поддержка категорий