О Для активных сессий (уже загруженных страниц чата) результаты изменения быстрых ответов будут доступны в течении 20 секунд
quick-answers-refresh-delay
О При обновлении некоторых данных компании изменения будут применены в течении 30 секунд. К примеру после добавления нового домена запросы с него будут разрешены на сервере в течении 30 секунд
company-refresh-delay
О Поддержка категорий будет включена автоматически при добавлении первой категории, и выключена при удалении последней. Внимание! При включении/выключении категорий все текущие назначения операторов будут удалены
company-categories-support
О
При создании компании текущий аккаунт автоматически прикрепляется к данной компании и никаких дополнительных действий не требуется. Для того чтобы добавить еще одного оператора необходимо :
company-add-operator
О
Чтобы получить доступ к быстрым ответам:
После это вам будет доступен список с возможными ответами, вы сможете выделить необходимый с помощью клавиш стрелок вверх-вниз на клавиатуре и выбрать его нажав клавишу Enter
quick-answers
О
Для того чтобы правильно настроить компанию после создания необходимо выполнить несколько обязательных шагов на странице компаний :
company-main-settings
О
operator-settings
О
Для того чтобы добавить код виджета на сайт необходимо :
install-widget-code
О При смене тарифа для оплаченных операторов будет произведен автоматический пересчет периода оплаты (увеличен или уменьшен в зависимости от стоимости предыдущего тарифа). Внимание! При переходе на бесплатный тариф текущие периоды оплаты для платных тарифов аннулируются
company-tariff-update
О Если вы установили код виджета на сайт или находитесь на странице Тестового чата и виджет не отображается убедитесь что вы выполнили все пункты по настройке компании и в данный момент находитесь в режиме онлайн на странице чата. Также виджет не будет отображатся если нет свободных операторов для текущего языка пользователя
widget-invisible
О Офлайн форма - это форма которая будет отображаться если нет свободных операторов и включена соответствующая опция в настройках компании. Посетители смогут указать свой электронный адрес, тему и сообщение, после чего эти данные будут отправлены на ваш электронный адрес
offline-form
© 2020 — LightChat.org. Все права защищены